1. Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží;

2. Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží, a to včetně ceny za jeho zabalení;

3. Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu;

4. DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů;

5. Faktura je daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o DPH na Celkovou cenu;

6. Objednávka je Váš neodvolatelný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi;

7. Uživatelský účet je účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů, umožňuje uchování údajů a historii objednávek;

8. Vy jste osoba nakupující na Našem E-shopu, právními předpisy označovaná jako kupující;

9. Zboží je vše, co můžete nakoupit na E-shopu.

1. Koupě Zboží je možná jen přes webové rozhraní E-shopu.

2. Při nákupu Zboží je Vaší povinností poskytnout Nám všechny informace správně a pravdivě. Informace považujeme za správné a pravdivé.

1. Smlouvu s Námi je možné uzavřít pouze v českém jazyce.

2. Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu, přičemž náklady na použití prostředků komunikace na dálku hradíte Vy. Žádné další náklady nad rámec Celkové ceny nemusíte očekávat.

3. Pro vytvoření návrhu Objednávky musí být uvedeny údaje:

a) Informace o nakupovaném Zboží (tlačítkem „Přidat do košíku“);

b) Informace o Ceně, Ceně za dopravu, způsobu platby Celkové ceny a způsobu doručení;

c) Identifikační a kontaktní údaje kupujícího;

d) V případě pravidelného dodávání též informaci o době dodávání.

4. Po kontrole a stisku tlačítka „Objednávka zavazující k platbě“ Objednávku vytvoříte. Před stiskem tlačítka potvrďte souhlas s Podmínkami.

5. Objednávku Vám potvrdíme e-mailem. Potvrzením Objednávky dochází k uzavření Smlouvy.

6. Může nastat situace, kdy Objednávku nebudeme moci potvrdit (např. nedostupnost Zboží). V takovém případě Vás kontaktujeme a zašleme upravenou nabídku.

7. V případě zjevně chybné Ceny nejsme povinni dodat Zboží za tuto Cenu. Zašleme Vám nabídku nové Smlouvy nebo můžeme odstoupit.

8. Uzavřením Smlouvy Vám vzniká závazek k zaplacení Celkové ceny.

9. Pokud máte Uživatelský účet, můžete Objednávku učinit i jeho prostřednictvím.

10. V některých případech lze využít slevu – zadáním kódu či údajů do určeného pole.

1. Na základě registrace můžete přistupovat do Uživatelského účtu.

2. Povinností je uvádět pravdivé údaje a při změně je aktualizovat.

3. Přístup je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Zachovávejte mlčenlivost.

4. Uživatelský účet je osobní, nejste oprávněni umožnit jeho využívání třetím osobám.

5. Uživatelský účet můžeme zrušit (zejm. při nevyužití více než 2 roky nebo porušení povinností).

6. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě (údržba apod.).

1. Cena je uvedena v E-shopu i v návrhu Objednávky. V případě rozporu platí Cena v návrhu Objednávky.

2. Celková cena je uvedena včetně DPH a veškerých poplatků stanovených zákonem.

3. Úhradu Celkové ceny můžete provést:

a) Bankovním převodem (splatnost do 7 dnů, bez úhrady bude objednávka zrušena);

b) Kartou online (přes platební bránu Shoptet Pay: shoptetpay.com);

c) Dobírkou (platba při převzetí);

d) Hotově při osobním odběru.

4. Faktura bude vystavena elektronicky po úhradě Celkové ceny a zaslána e-mailem (a může být přiložena ke Zboží).

5. Vlastnické právo přechází až po zaplacení Celkové ceny a převzetí Zboží.

1. Zboží Vám bude doručeno dle Vaší volby:

a) Osobní odběr na výdejních místech společnosti Zásilkovna

c) Doručení prostřednictvím dopravních společností DPD Kurýr, PPL Kurýr

2. Zboží je možné doručit pouze v rámci České republiky.

3. Předpokládaná doba doručení je 2–3 pracovní dny (orientační údaj).

4. Po převzetí zkontrolujte obal a případné závady neprodleně oznámte dopravci i Nám.

5. Nepřevzetí zásilky není odstoupení od Smlouvy, může však vzniknout právo od Smlouvy odstoupit dle Podmínek.

7. Nebezpečí škody na Zboží přechází v okamžiku převzetí (případně v okamžiku, kdy jste měli možnost převzít, ale nepřevzali).

1. Zaručujeme, že v době přechodu nebezpečí škody na Zboží je Zboží bez vad, zejména že splňuje vlastnosti uvedené v Podmínkách.

2. Práva a povinnosti se řídí příslušnými právními předpisy.

3. Vadu můžete oznámit a uplatnit práva z vadného plnění (reklamaci) e-mailem nebo dopisem. Pro reklamaci lze využít formulář – příloha č. 1.

7. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od obdržení.

10. Jako spotřebitel máte právo uplatnit vadu ve lhůtě 24 měsíců od převzetí.

2. Jako spotřebitel máte právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od doručení Zboží.

Odstoupení lze učinit prokazatelným způsobem (e-mailem či dopisem). Lze využít také formulář – příloha č. 2.

5. V případě odstoupení bude Cena vrácena do 14 dnů, nejdříve však po vrácení Zboží nebo prokázání jeho odeslání.

6. Náklady na vrácení Zboží hradí kupující (dle Podmínek).

2. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťujeme prostřednictvím e-mailu info@filtrydokonvice.cz.

3. K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI).

4. Platformu pro řešení sporů on-line lze využít na: ec.europa.eu/consumers/odr

1. Právní vztah se řídí právem České republiky (u spotřebitelů nedotčeno právními předpisy).

2. Písemnou korespondenci doručujeme elektronickou poštou.

3. Podmínky můžeme změnit a doplnit dle Podmínek (u účtů informujeme dle pravidel).

5. Přílohou Podmínek je formulář pro reklamaci a formulář pro odstoupení.

6. Doporučujeme uložit potvrzení Objednávky a Podmínky.

7. Tyto Podmínky nabývají účinnosti 3. 2. 2024

PŘÍLOHA Č. 1 – FORMULÁŘ PRO REKLAMACI

PŘÍLOHA Č. 2 – FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY